Права пасажирів

Права пасажирів стосуються прав мандрівників у громадському транспорті, особливо у випадках затримок або скасувань. Наприклад, якщо поїзд затримується, пасажири мають право на компенсацію.

Для мешканців Німеччини чи Австрії важливо дотримуватись термінів подачі заяв на компенсацію. У випадку затримки поїзда заяви повинні бути подані протягом 1 місяця після поїздки. Відповідні норми містяться в BGB (§ 536) та SGB (§ 20). Поширені помилки включають пропуск цих термінів або відсутність необхідних доказів.

Related documents on DokBrief: