Цей документ призначений для розірвання договору мобільного зв'язку в Німеччині або Австрії. Він містить всю необхідну інформацію для формального та юридично дійсного завершення договору. Користувач повинен переконатися, що всі необхідні поля заповнені правильно, щоб забезпечити безперешкодне розірвання. Німецькою мовою цей документ називається "Kündigung Mobilfunkvertrag".
Будь ласка, заповніть форму мовою країни, для якої призначений документ. Ваши дані не будуть публічними, вони зберігаються конфіденційно.
Документ заповнюється мовою тієї країни, для якої він створюється.
Заповніть форму і натисніть на "Створити попередній перегляд"
Розірвання договору на мобільний зв’язок може стати необхідним з різних причин, будь то зміна постачальника або зміна особистих обставин. У Німеччині та Австрії існують специфічні правові рамки, які слід враховувати при розірванні договору на мобільний зв’язок. Цей посібник допоможе вам зрозуміти основні кроки та інформацію, щоб успішно розірвати ваш договір.
Розірвання доцільне, якщо:
У Німеччині та Австрії строки та умови розірвання регулюються Загальними умовами бізнесу (AGB) відповідного постачальника. Зазвичай строк розірвання становить три місяці до кінця терміну дії договору. Для безстрокових договорів строк розірвання може варіюватися. Важливо ретельно перевірити AGB, щоб уникнути правових проблем.
Щоб успішно розірвати ваш договір на мобільний зв’язок, вам слід мати наступну інформацію:
Переконайтеся, що ви подаєте розірвання письмово та вимагаєте підтвердження отримання, щоб уникнути можливих непорозумінь.
Формальне розірвання договору на мобільний зв’язок вимагає уваги та дотримання правових вимог. З вищезазначеною інформацією та кроками ви можете бути впевнені, що ваше розірвання пройде гладко і ви не матимете несподіваних проблем з вашим постачальником.
Щоб розірвати свій мобільний контракт у Німеччині або Австрії, вам потрібно надіслати письмове повідомлення про розірвання вашому мобільному оператору. Воно повинно містити ваше ім’я, адресу, номер клієнта та номер мобільного телефону. Рекомендується надсилати повідомлення про розірвання рекомендованим листом, щоб мати підтвердження відправлення.
Зазвичай термін розірвання для мобільних контрактів у Німеччині та Австрії становить три місяці до кінця терміну дії контракту. Однак обов’язково перевірте конкретні умови вашого постачальника, оскільки можуть бути відхилення.
Якщо ви пропустите термін розірвання, ваш мобільний контракт зазвичай автоматично продовжується ще на один рік. Однак у Німеччині з грудня 2021 року можливо щомісячне розірвання після першого продовження. В Австрії діють схожі правила, проте вам слід перевірити умови вашого постачальника.
Дострокове розірвання зазвичай можливе лише за певних умов, наприклад, при переїзді за кордон або якщо постачальник в односторонньому порядку змінює умови контракту. У таких випадках вам слід безпосередньо звернутися до свого постачальника та обговорити можливості спеціального розірвання.
Якщо ваш постачальник не визнає ваше розірвання, спочатку слід дізнатися причину цього. Якщо згоди не досягнуто, ви можете звернутися до служби посередництва в телекомунікаціях у Німеччині або до RTR в Австрії для отримання підтримки.